ТРЕНИНГ «Эффективные продажи товаров и услуг нетрадиционной медицины»
Цели тренинга:
- Сформировать понимание роли и значение врача в процессе продаж товаров и услуг нетрадиционной медицины
- Обучить навыкам привлечения и удержания пациентов
- Дать информацию о коммуникативных техниках, отработать навыки взаимодействия с различными типами пациентов
- Познакомить с принципами, позволяющими повысить объем продаж товаров услуг нетрадиционной медицины
Методы проведения тренинга:
- мини-лекции
- ролевые игры
- групповая работа
- дискуссии
- выполнение письменных и устных заданий
- разбор ситуаций из практики участников
Продолжительность тренинга – 8 часов
Содержание тренинга:
- Роль и значение врача в процессе предоставления услуг по нетрадиционной медицине
- Установление контакта с пациентом. Что включает имидж врача. Как создать первое благоприятное впечатление. Варианты первой встречи с пациентом.
- Выявление потребностей. Этап постановки диагноза. Какие существуют виды вопросов. Что включает в себя этап диагностики заболевания.
- Коммуникативные техники. Каково значение коммуникативных техник, какие способы вовлечения пациента нужно использовать.
- Презентации услуг и товаров. Как представить решение проблемы пациента, используя новейшие технологии в лечении и технику аргументации. Как убедить пациента лечиться и лечиться именно в вашем центре.
- Работа с возражениями. Какие существуют типичные возражения пациентов и как работать с возражениями.
Бизнес-тренер Владислав Вавилов http://vavilov.com.ua/






